ご予約受付の締め切り・キャンセル

・締め切り

ご予約受付締め切りは、
お客様のご出発日の最低3日前】を目安にしております。
日本とメキシコの15時間の時差(メキシコが15時間遅れ)の考慮の元、
 
ご予約コンファームに要する時間、
配車に要する時間、
ご予約いただいた情報の不足、
到着便の情報の誤り、
などの可能性を考え、
カンクンご到着の3日前ではなく、お客様の【ご出発日の3日前】を目処にお願いします。
機内や飛行機乗り換えの際にスマートフォンなどでメールの確認ができることもあるかと思いますが、トラブルを防ぐため基本的にご出発の3日前をお願いしております。

・キャンセル

車両はお客様の為だけ(プライベートサービス)に
空港やホテルへ向かいます。
ご連絡がない場合の変更・キャンセルは、
【No Show】として、ご予約されたサービス、ツアーの当日キャンセルは代金の100%、
空港送迎は片道分料金額100%のキャンセルチャージ発生致します。
急なフライトの変更がありましたら、事前にご連絡いただければ無料でお車の再手配を致します。
どうぞ、変更・キャンセルは事前にご連絡お願いいたします。